西班牙、葡萄牙全景14日游

歐洲旅游注意事項
重要提示
? 不炫財露富，購物盡量使用銀聯或者 VISA 信用卡。
? 請不要讓自己的行李、背包離開視線范圍；在購物和付款時，要注意周圍有無可疑人物。下車時，請勿將貴
重物品放在車上最好隨身攜帶，以免竊賊砸車盜竊。
? 請聽從導游統一安排，請不要單獨行動，不要獨自夜間外出或在偏僻處行走。
? 在酒店里，請勿給陌生人開門。離開房間或下樓吃早餐一定將貴重物品隨身攜帶。睡覺前務必鎖好門窗。
12 / 26
? 一旦遇到搶劫，請保持冷靜不要與劫匪發生肢體沖突，及時聯系導游帶您報警并向使館求助。
? 請您務必牢記導游的聯系電話，在境外一旦走失請主動聯系導游，并在原地等待導游前來；
參團注意：
? 團隊機場集合時間一般為航班起飛前三個小時，在天氣狀況不好的情況下，請您盡量提前出發前往機場，以
免因突發情況（無交通工具、塞車等）而延誤。
? 非北京的客人，請您務必提前一天抵達北京，并建議入住機場附近酒店，以保障第二天機場有效集合。
? 如因天氣、機器故障、國際罷工/暴亂等非人為因素而導致國際航班延誤/取消、行程變更等是人力不可抗力
事件。一旦發生類似情況，旅行社會積極協助游客與航空公司協調處理，并盡最大努力保障原計劃安排不受
大幅影響，與境外溝通爭取損失最小化。但最終仍因不可抗力導致行程變更、取消等情況給游客造成損失，
旅行社不存在違約責任和經濟賠償義務（除未實際發生費用退還外），敬請理解并周知！也懇請游客面對不
可抗力和突發事件時給予包容和配合，與旅行社協力應對，以求最佳處理結果將損失降低到最低。
? 如您有特殊餐食需要（清真餐或素食等）請務必在出發前至少 72 小時，通知您的銷售人員（或領隊），以
保證我社有充足的時間幫助您申請安排！
? 請注意按照您的興趣、時間和身體條件選擇合適的旅游產品線路，請注意合同約定線路及附件與您咨詢確認
的產品或線路一致，確認無誤后簽字確認。
? 行李托運存在損壞、被撬等風險，請勿將任何貴重物品（如相機、筆記本、首飾、現金、手表等）放在托運
行李中，以免造成不必要的損失和麻煩。
? 外籍人士及港澳臺同胞出行前，請仔細檢查是否具有在中國大陸的有效簽證/臺胞證/回鄉證等，并出團時隨
身攜帶，以保證自身順利出入境。
? 游客應將自身健康情況如實實告知旅行社，因游客自身身體疾病發生意外，均由游客自行承擔。旅行社建議
孕婦或患有嚴重高血壓、嚴重心臟病、嚴重糖尿病、嚴重身體殘疾、精神疾病的客人不宜參團旅游如出游建
議選擇與自己身體狀況相適應的旅游線路。為了確保旅行團順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，
請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，65 歲以上老人或存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱
13 / 26
瞞事實參團發生事故，責任自負：
1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
2)心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4)呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5)精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6)嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人；
7)大中型手術的恢復期病患者；
8)孕婦及行動不便者。
? 旅行社建議 65 歲（含）以上老年人有家屬陪同出游；。旅游者在出發前或行程中因身體不適而終止旅游或
變更行程的，或因身體原因造成損害后果的，由此造成的損失由旅游者承擔。請您在咨詢報名時，如實告知
并認真填寫健康調查表。
? 未成年人旅游需有家長或親屬陪同，或提交監護人書面同意出行書。
? 境外旅游，安全和保險很重要，我社已購買旅行社責任保險，此險種僅提供本社依法應當承擔的賠償責任，
不屬個人旅游保險。我社提示游客應自己購買可保障您在境外旅行期間自身生命、身體、財產或者相關利益
的短期旅游意外傷害保險及緊急救援保險。我社要求凡年事已高或身患心臟病、糖尿病等可能發生突發意外
的客人，應購買包括緊急救援的意外險。行程中如參加體驗高風險項目，應購買特殊項目意外傷害險。
? 請注意出險后及時通知旅行社和保險公司，及時在當地規定醫院就診或報案處置，保留原始記錄或診斷醫治
證明單據，以便在有效日期內向保險公司申請理賠，否則，追償理賠無效。
? 旅游人身意外傷害保險中關于醫療費用、交通費、誤工費救援費用等與財產相關的保險適用補償原則，發生
人身事故時產生的醫藥費、交通費、護理費、誤工費等，依據保險合同已獲得保險理賠金部分，旅行社不再
重復賠償，如醫藥費已從旅行社獲賠后，游客將該保險理賠金求償權轉讓給旅行社。
? 請旅游者認真閱讀旅游合同，仔細核對合同中旅游者信息，確認姓名和證件號碼無誤，如因旅游者證件號碼
14 / 26
或姓名有誤，造成不能通過海關檢查、不能登機或不能登乘其他交通工具的，損失將由旅游者自行承擔。
? 護照、大陸居民往來港澳通行證、往來臺灣通行證是由旅游者自行辦理的證件，向旅行社提交此類證件時請
確?；貒鴷r有效期至少半年以上，否則造成損失由旅游者自行承擔，包括不能入境，補辦護照等。
? 根據出境目的地和外國領事館要求的客人資料情況，您可能需在出發前應旅行社要求交納一定數額的出境游
保證金。該保證金用于游客違反合同規定的行程時間滯留境外、逾期未隨團回國或未配合旅行社按期銷簽應
當承擔的違約金，一旦發生上述事實，旅行社將不予退還所交納的保證金。該保證金應于接到旅行社通知后
出游日期前全額交納，如未按時交納該保證金，旅行社有權停止接待服務并有權要求旅游者承擔違約損失，
包括機票損失、住宿費用損失、簽證費損失等；您如期返程并配合銷簽后，旅行社應無息返還上述保證金。
（注：保證金與使館要求的財產證明無關，與是否獲得簽證無關）
? 參團機票為團隊折扣票，團隊折扣票執行航空公司三不準的規定，即：“不能更改、不能簽轉、不能退票”，
預定酒店需支付定金及預付款。該定金及預付款不予退還。如因自身原因取消或變更行程所產生的機票、酒
店定金及預付款和其它實際損失由旅游者自行承擔。電子客票，航空公司只提供出票行程單不提供任何其他
書面的損失證明。某些團隊票航班號無法提前確認，以最終出票或出團通知為準。
? 因游客自身原因需退團或將旅游合同轉給其他第三方，我社將收取相應損失費，包括機票損失、酒店費用損
失、單房差損失、地接車輛費用損失、組團社及地接社服務費用損失及違約金。
? 報名參加我社的團隊旅游或接受任何實質性委托代理服務，必須簽訂合同協議。
? 依據境外國家當地風俗習慣，提供服務后應收取服務費，游客應遵守當地的風俗習慣支付相應服務費。
? 游客簽訂合同時，應留常用電話、郵箱\QQ 聯系方式，旅行社將通過游客留的聯系方式通知出團時間、地
點等相關信息，如因游客聯系方式導致未能及時通知，后果由游客自行承擔。
? 根據所選旅游項目帶好出行物品，選擇好所帶衣物，備好旅游鞋，不宜穿皮鞋旅游。帶好雨具，山區旅游不
宜打傘請自備雨衣。上年紀的人帶上手杖，行李包中不要放易碎的物品。
? 現在很多酒店屬于綠色環保酒店，不提供洗漱用品，請游客自備好洗漱用品。
? 安排好家中相應事宜，把旅行路線，報名點聯絡方式，聯系人等信息留給自己家人，檢查是否帶好了與家庭、
15 / 26
單位和親朋好友聯系用的電話號碼。
? 游客在臨行前應考慮自身身體狀況，必要時旅行前要征得醫生同意，方可動身。如有體質較弱或者曾患病的
游客必須堅持治療，防止舊病復發。老年人往往患有多種慢性病，平時需要用藥治療者，出游時切不可遺忘
服藥，否則，可能導致舊病復發、病情加重或惡化。身體不適時及時通知導游或領隊。
? 提前檢查身體，自備常用藥品：如繃帶、創可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、風油精、
健胃藥、抗過敏藥等，自身有高血壓、糖尿病、心臟病等人應帶常用及急救藥，以防萬一。
? 請在國內官方貨幣兌換處兌換外幣，提前辦理移動電話境外通信業務和信用卡境外刷卡業務。
? 請在出發前，對當地的法律進行基本了解，避免在不知情的情況下，觸犯當地法律。
? 請將行李合理配置，保證在旅游期間的行李、隨身物品安全。
? 為了防止火災事故的發生，請勿攜帶易燃、易爆物品，不要亂扔煙頭和火種。
? 請旅游者務必帶上身份證等有效證件、個人旅行用品、車船票、飛機票等，準時到達約定的集合地點，請勿
遲到。