天山號南北疆火車專列16日游

1、交通：鄭州到烏魯木齊往返空調火車硬臥（鋪位隨機）
新疆當地空調旅游觀光列車（6 人硬臥/4 人軟臥（按照鋪位原則報名），當地空調旅游大巴車（保證每
人一個正座）
2、住宿：舒適型酒店標準間（獨衛、彩電、熱水），如產生單男單女需補房差 800 元。西北住宿條件
不能與內地相比，有的區域地理位置特殊性無空調，部分酒店為太陽能熱水器，請做好心理準備
3、用餐：6 早 14 正，正餐餐標 20-30 元，正餐十人一桌，八菜一湯（放棄用餐，餐費不退），火車上不含餐
4、導服：40-50 人 1 位工作人員；全程導游陪同服務、當地持證導游講解服務；接站為司機或者工作人員
5、贈送：所有贈送項目和娛樂項目若因專列不成形或者人數不夠等原因無法贈送，不折現、無退款

1、小交通：不含景區必須乘坐區間車【必須乘坐，與門票一起交給地接導游】
64 歲及以下：天山天池區間車 60+可可托海區間車 36+喀納斯一進區車 70+禾木區間車 50+
那拉提河谷草原區間車 24+賽里木湖區間車（含景區直通車費 25）100+克孜爾尕哈烽燧區間車 20=360 元/人；
65 歲以上（1.2 米以下）：天山天池區間車 30+可可托海區間車 36+喀納斯一進區車 35+禾木區間車 25+那拉提
河谷草原區間車 12+賽里木湖區間車（含景區直通車費 25）100+克孜爾尕哈烽燧區間車 20=258 元/人
2、門票：活動價格中末收門票費用和景區內交通費用（如環保車、倒站車等），屆時客人自理，由我
們工作人員代買，不愿購票參觀的也可到指定地點休息，景區補貼的景點門票必須產生。請參加此次活
動的老年朋友隨身攜帶好身份證（必須是二代）等相關證件，以便享受可能的門票優惠。旅游列車產品
預售期長，各景區門票價格政策有可能會調整，以實際抵達景區的門票價格為準，如有門票差價或臨時
增加了景交等費用，請自行補齊。如遇政府和景區政策性臨時關閉，調整游覽時間，如行程時間內無法
安排則退還門票，贈送景點不退。
3、門票59歲以下1088元 60-64歲門票 687元； 65-69歲門票 234元；70歲以上門票140元
4、補充： 出入境個人物品海關征稅，超重行李的托運費、保管費
因交通延阻、戰爭、政變、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用
酒店內洗衣、理發、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費
當地參加的自費以及以上“費用包含”中不包含的其它項目

（1）主要景點最少實際游覽時間，以行程中景點標注時間為準；
（2）本社有權更改往返進出地點，調整游覽行程先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低，準確行程以出團通知為準。
若專列不成形，可改正班車或者其他班期出行，不屬于旅行社違約。1、有效身份證件：參加旅游時須攜帶有效期內的身份證原件，如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住
或無法享受門票優惠，游客自行承擔責任。
2、有嚴重高血壓、心臟病、哮喘病、癲癇、有過中風病史等易突發疾病及傳染病、精神疾病患者謝絕參加。旅游者
應身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，若因旅游者本人隱瞞身體狀況或自身原因造成突發疾病或其他意外
事故導致旅游者本人或第三人受傷或死亡的，由旅游者本人承擔所有責任。根據自身情況備好常用藥和急救藥品；
活動中注意保護個人的人身及財產安全，妥善保管財務。如有特殊病史，請報名時如實說明，并向醫生確認您的身
體能夠完成此次的旅游活動。雖然列車上有配備醫護人員，但主要是處理行程中的臨時小疾??；并且列車條件有限，
不能將配備的醫護人員作為您的全部醫療保障。
3、由于不可抗力因素，包括但不僅限于戰爭、洪水、瘟疫、地震等引起的責任，按照國家相關政策要求采取的措
施所產生的所有費用（包括但不限于食宿費、交通費、離團費等）全部由游客自行承擔。
4、列車的車容車貌、設施、衛生、沿途站點加水、開水供應和餐車服務均由鐵路部門負責，列車具體上下客站、開 行時間、日期、編組定員、運行路線、抵離時間以鐵路部門命令和站內調度為準；不屬于旅行社范疇。
5、不可抗力免責說明：由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經濟損失的， 旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、 滯留或提前結束時，旅行社不承擔責任。因此發生的費用增減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦 法處理。
6、根據客人體力和精力的不同，部分景區設有方便客人觀光的景區小交通（如索道、環保車、電瓶車、索道、游船 等），可根據自身情況自愿選擇，部分景區換乘車是必須產生的，具體價格以景區政策為準！
7、以上行程作為旅游合同內容或附件。列車具體開行時間、運行路線、抵離時間以鐵路部門命令和站內調度為準； 因列車政策或者組團人數使列車未能成行，旅行社提前 7 日通知旅游者，全額退款，雙方均不承擔任何責任。旅游 者出發前 15-7 日內退團需收取新疆當地觀光專列火車票損失：硬臥 6 人包廂：上鋪 2000 元、中鋪 2300 下鋪 2700 元；4 人軟臥包廂：上鋪 2800 元、下鋪 3300 元，出發地到烏魯木齊的正班車火車票需由游客自行憑身份證到火車站窗口退票（團體票需提前 48 小時辦理退票）；出發前 7 日內退團收取全額損失（正班車火車票由游客自行到
火車站退票窗口退票，團體票需提前 48 小時辦理退票）。中途退團，回程交通費用游客自理，僅退未產生的住宿
費和餐費，其他費用無退費（包括新疆當地專列車費不退），烏魯木齊回程的正班車火車票需游客憑身份證自行到
火車站退票窗口退票（團體票需提前 48 小時辦理退票）
8、因游客自身健康原因免責說明：游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健
康狀況適合參加本旅游活動后方可報名參團，因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷
亡，旅行社不承擔任何責任，現有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行
社為非健康醫療專業咨詢機構，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游
合同，即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提，并征得專業醫生的同意； 報名時旅
游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫生是否可以參加本次旅游
活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病引起的后果，游客自行承擔責任；出團前游客須簽字確認
《旅游者健康狀況確認書》；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制
能力的不能報名參團。
9、安全防范：旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名 時已經充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人 的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶；
10、旅游保險說明：旅行社已經購買旅行社責任險，建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。旅行社責任險 是旅行社投保，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。旅游人身意外傷 害險（請關注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于 70 歲以上游客，有的保險公司不接受投保，有的保險公司是賠付減半，80 歲以上游客保險公司一般是不接受投保），游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人，由保險公司對游客受到的意外傷害進行承包， 意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認真閱讀旅游人身意外 傷害險的具體條款并無異議后，自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。游客在旅游活動中，發生意外傷害時，旅行社協助游客 聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行 社不承擔責任；治療結束后，旅行社出具證明協助游客辦理保險賠付手續。。
11、行程調整：大型旅游列車為避免擁擠，行程景點順序以實際安排為準，如遇政府和景區原因性景點暫時關閉， 調整游覽時間，如行程時間內無法安排則退還門票，贈送景點不退。
12、購物和自費游覽活動說明：按照《旅游法》第三十五條規定，“旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物 場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外”。 游客如有購物和自費活動需要，在不影響其他旅游者的行程安排前提下，另行簽訂補充協議后安排。